Exclusão de conta e dados
Última atualização: 12 de setembro de 2026O titular pode excluir a conta do Opti Atende e os dados sincronizados com ela.
Excluir pelo aplicativo
- Abra o Opti Atende e entre na conta.
- Acesse Configurações e depois Conta e sincronização.
- Toque em Excluir conta e dados da nuvem.
- Confirme a senha e a exclusão definitiva.
Solicitar por e-mail
Se não conseguir acessar o aplicativo, envie a solicitação a partir do mesmo e-mail cadastrado na conta. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a titularidade antes da exclusão.
O que é excluído
A exclusão remove a conta, as sessões e os dados sincronizados no servidor, incluindo clientes, agenda, ordens de serviço, checklists, custos, fotos e assinaturas vinculadas à conta.
Os registros offline do aparelho não são apagados automaticamente. Para removê-los, limpe o armazenamento do aplicativo nas configurações do Android ou desinstale o Opti Atende. Backups e arquivos já enviados a terceiros também devem ser apagados nos respectivos destinos.